Politiche del negozio
TERMINI E POLITICA DI UTILIZZO
Benvenuti nel sito www.canonnissi.pt
Questo documento stabilisce le condizioni generali di utilizzo e acquisto dei prodotti su questo sito Web, motivo per cui ti suggeriamo di esaminarlo attentamente.
1-OGGETTO DEL SITO
Lo scopo di questo sito web è di svolgere attività di e-commerce, ovvero la vendita elettronica di prodotti/servizi. Accedendo o utilizzando il nostro sito Web di servizio, accetti di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini.
2-ACCETTAZIONE
Nell'utilizzare o accedere alla piattaforma, l'utente accetta tacitamente e si impegna a rispettare integralmente le regole stabilite, a rischio di sanzioni legali. L'accettazione di questo strumento è fondamentale per accedere alla pagina. Se non sei d'accordo con i termini e le condizioni d'uso contenuti in questo documento, ti chiediamo di non utilizzare o accedere al sito web.
Per utilizzare il nostro sito Web e/o ricevere i nostri servizi, devi avere almeno la maggiore età o la maggiore età nella tua giurisdizione e possedere l'autorità legale, il diritto e la libertà di partecipare a questi servizi. Non è consentito utilizzare questo sito Web e/o ricevere servizi se ciò è vietato nel proprio paese o in base a qualsiasi legge o regolamento applicabile.
Accettando questi Termini di servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o contea di residenza, o di essere maggiorenne nel tuo stato o contea di residenza e di averci dato il tuo consenso per consentire a qualsiasi loro dipendente minorenne di utilizzare questo sito.
Non devi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati. Inoltre, non puoi, utilizzando questo Servizio, violare alcuna legge nella tua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).
Non devi trasmettere virus o codici di natura distruttiva. La violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei Servizi
3-ACCESSO
In alcuni giorni o orari, l'accesso alla pagina potrebbe essere interrotto, limitato o sospeso, a causa di modifiche, aggiornamenti o azioni simili necessarie per migliorare le prestazioni e l'accesso degli utenti e del titolare.
4-ISCRIZIONE
Per poter accedere alla pagina/funzionalità/servizi, potrebbe essere necessario registrarsi in anticipo.
Al momento della registrazione, l'utente è tenuto a comunicare correttamente i dati completi, essendo sua esclusiva responsabilità aggiornarli, nonché suo impegno che i dati presentati siano veritieri.
L'utente del sito si impegna altresì a non comunicare ad alcuno/terzo i propri dati di registrazione contenuti nella piattaforma ed è responsabile dell'uso e di quanto viene fatto. In alcuni casi, dopo la conferma della registrazione, avrai un login (username e password) e potrai così accedere alla pagina. L'accesso è individuale.
Qualsiasi attività utilizzata con il tuo login è di tua esclusiva responsabilità. In caso di uso improprio della password o smarrimento, informare tempestivamente la piattaforma. Il tuo account non è trasferibile. Non è lecito vendere, cedere, affittare o prestare.
Non siamo responsabili se le informazioni messe a disposizione su questo sito Web non sono accurate, complete o aggiornate.
L'invio di informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. Consulta la nostra Informativa sulla privacy.
5-LICENZA
Canon Nissi Store ti concede una licenza limitata, non trasferibile, revocabile, non esclusiva e non esclusiva con la quale ti autorizzi a visualizzare i materiali visualizzati sul sito esclusivamente per tuo uso personale e senza fini di lucro.
6- PROPRIETA' INTELLETTUALE, COPYRIGHT E LOGO
Il Servizio e tutti i materiali in esso contenuti o trasferiti, inclusi, a titolo esemplificativo, software, immagini, testo, grafica, loghi, brevetti, marchi, marchi di servizio, diritti d'autore, fotografie, audio, video, musica e tutta la proprietà intellettuale ad essi correlata sono proprietà esclusiva di Canon Nissi Store e dei suoi fornitori di contenuti.
È vietato riservare tali diritti in relazione alla proprietà intellettuale e alla loro copia senza previa espressa autorizzazione. Accetti di non vendere, concedere in licenza, affittare, modificare, distribuire, copiare, riprodurre, trasmettere, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, pubblicare, adattare, modificare o creare opere derivate.
I materiali contenuti in questa pagina sono protetti dalla Legge 9.610/18-Legge sul diritto d'autore, Legge nº 9.279/96-Legge sulla proprietà industriale e altre norme, regolamenti e legislazioni nazionali o internazionali applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Le presenti condizioni di utilizzo non assegnano né trasferiscono all'utente del sito alcun diritto di utilizzo della proprietà intellettuale, diverso da quello concesso per uso personale o diverso da quello concesso con la licenza limitata che è stata acquisita.
L'utente non può utilizzare alcun componente della pagina senza il preventivo ed espresso consenso del titolare e dei rispettivi titolari. L'uso improprio della pagina o dei contenuti in essa contenuti viola i diritti di proprietà intellettuale di Canon Nissi Store e sono punibili secondo i termini della legge applicabile.
7- CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento.
Diritto di sospendere o cancellare l'account utente
Possiamo interrompere o sospendere permanentemente o temporaneamente il tuo accesso al Servizio senza preavviso e responsabilità per qualsiasi motivo, incluso se, a nostra unica ed esclusiva determinazione, violi qualsiasi disposizione di questi Termini o qualsiasi legge o regolamento applicabile. Puoi interrompere l'uso e richiedere la cancellazione del tuo account e/o di qualsiasi servizio in qualsiasi momento. Nonostante qualsiasi disposizione contraria rispetto agli abbonamenti con rinnovo automatico ai servizi a pagamento, tali abbonamenti saranno interrotti solo dopo la scadenza del rispettivo periodo per il quale hai già pagato.
Comprendi che i tuoi contenuti (escluse le informazioni sulla carta di credito) possono essere trasferiti non crittografati e possono: (a) essere trasmessi su varie reti; e (b) subire modifiche per adattarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulla carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento tra le reti.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, utilizzo del Servizio, accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito Web attraverso il quale viene fornito il Servizio, senza la nostra espressa autorizzazione scritta.
Le intestazioni utilizzate nel presente contratto sono incluse solo per comodità e non limitano né influiscono sui Termini.
8- INFORMAZIONI FORNITE DAL SITO
Il materiale di questo sito Web è fornito a solo scopo informativo e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare le fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più attuali. Qualsiasi utilizzo di materiale su questo sito è a proprio rischio.
Questo sito Web può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche potrebbero non essere aggiornate e vengono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questo sito Web in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni sul nostro sito Web. Accetti che è tua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito web.
9- INFORMAZIONI, ACQUISTO E PREZZI DEI PRODOTTI
Quando acquisti un articolo, accetti che: sei responsabile di leggere l'elenco completo degli articoli prima di impegnarti ad acquistarlo: accetti un contratto legalmente vincolante per l'acquisto di un articolo quando ti impegni ad acquistare un articolo e completi il pagamento del processo di acquisto.
I prezzi che addebitiamo per i nostri servizi/prodotti sono elencati sul sito web. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti visualizzati in qualsiasi momento e di correggere gli errori di prezzo che potrebbero verificarsi inavvertitamente. Ulteriori informazioni sui prezzi e sull'imposta sulle vendite sono disponibili nella pagina dei pagamenti.
"La tariffa per i servizi e qualsiasi altro addebito che potresti incorrere in relazione all'utilizzo del servizio, come tasse e possibili commissioni di transazione, saranno fatturati mensilmente dal tuo metodo di pagamento."
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Tali prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o cambio solo in conformità con la nostra Politica di restituzione.
Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del tuo computer sia accurata.
Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati a, limitare le vendite dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto in ogni singolo caso.
Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso a nostra esclusiva discrezione.
Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi su questo sito è nulla laddove vietata dalla legge.
10-COMMENTI, FEEDBACK E INTERAZIONI CON L'UTENTE
Se, su nostra richiesta, intraprendi determinate azioni specifiche (ad es. iscrizioni a concorsi) o, senza nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altro materiale, online, via e-mail, posta o altro (collettivamente, "Commenti" ), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare, con qualsiasi mezzo, i commenti che ci invii._cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
Non siamo responsabili per:
(1) mantenere riservati eventuali commenti; (2) indennizzare per eventuali commenti; o (3) rispondere a qualsiasi commento.
Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione come illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o che violano la proprietà intellettuale di altri o questi Termini di servizio.
Accetti che i tuoi commenti non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi copyright, marchio, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari.
Accetti che i tuoi commenti non contengano materiale diffamatorio, illegale, offensivo o osceno. Inoltre non conterranno virus informatici o altri malware che potrebbero influenzare il funzionamento del Servizio o qualsiasi sito Web correlato.
Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcuno diverso da te stesso o in altro modo indurre in errore noi o terze parti sull'origine di qualsiasi commento. Sei l'unico responsabile per i commenti che fai e per la loro accuratezza.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati da te o da terze parti.
11-RESPONSABILITÀ E USI SPECIFICI
Oltre alle responsabilità stabilite nei termini e condizioni d'uso, l'utente accetta di rispettare le seguenti clausole:
* Utilizzare il sito solo per scopi propri e legittimi, senza alcuna distorsione dello scopo principale;
* Fornire informazioni complete, aggiornate, accurate e veritiere;
* Pubblica materiali o commenti per i quali hai piena responsabilità, diritti e licenze di utilizzo;
* Assumere i rischi di qualsiasi uso improprio del sito Web o dei contenuti in esso resi disponibili;
* Informazioni divulgate dall'utente, sia tramite commento che in altro modo;
* Protezione per i tuoi dati di accesso;
* Contenuti o attività illegali svolte attraverso questa pagina;
* Sono severamente vietati contenuti su pagine esterne, link per scopi commerciali o pubblicitari, informazioni illecite, vessatorie, violente, polemiche, xenofobe, pornografiche, offensive e discriminatorie.
Il sito Web può anche presentare collegamenti come pulsanti di collegamento ipertestuale, che indirizzano l'accesso a siti Web di terze parti.
I siti/blog di terze parti non hanno alcun collegamento con questa pagina e Canon Nissi Store non è responsabile per alcuna informazione, materiale o contenuto contenuto nei siti collegati e non è responsabile per alcun contenuto o prodotto in vendita su altri siti.
La responsabilità per l'accesso ai siti Web che appaiono nella pagina è l'unica responsabilità dell'utente.
Usa il tuo buon senso e buon senso per accedere a siti Web di terze parti che compaiono nei link e controlla sempre i termini di utilizzo e le politiche sulla privacy. Non siamo responsabili per le politiche sulla privacy di terze parti, anche se si tratta di siti Web/blog collegati che sono apparsi sulla nostra piattaforma.
12- DIVIETI GENERALI
In relazione al tuo UTILIZZO, accetti di NON:
1 – Violare qualsiasi diritto relativo alla privacy o alla proprietà intellettuale, inclusi, a titolo esemplificativo, brevetti, marchi, copyright, segreti commerciali di terzi, inclusi Canon Nissi Store e i suoi partner/affiliati.
2 – Violare una qualsiasi delle regole, leggi o regolamenti applicabili, leggi sull'esportazione, leggi antidiscriminazione, leggi che violano i diritti d'autore.
3 – Pubblica, archivia, carica, copia qualsiasi materiale che:
1. A) è considerato illegale, diffamatorio, offensivo, ingannevole, dannoso, minaccioso, fraudolento, imbarazzante o osceno;
2. B) interferire in qualsiasi modo con le operazioni e il normale utilizzo del sito, come pubblicare o trasmettere file di virus, spam, catene di Sant'Antonio, franchising o simili;
3. C) Violare ogni obbligo contrattuale;
4. D) Violare la riservatezza;
5. E) Mettere in imbarazzo o perseguitare una terza parte con un qualche tipo di messaggio o qualcosa di simile;
6. F) Violare o tentare di violare le misure di sicurezza del Sito
7. G) Accedere o utilizzare un account di terzi sul sito;
8. H) Utilizzare robot o sistemi di scansione per monitorare o accedere ai file del sito;
9. I) Modificare, copiare, riprodurre, distribuire, cancellare, archiviare, trasmettere, vendere, rivendere, pubblicare ed ogni relativa condizione, dei materiali e dei contenuti presenti sul sito/blog, salvo che con autorizzazione o che siano di tua proprietà;
10. J) Fingere di essere qualcun altro/terzo;
11. K) Pubblicare qualsiasi informazione ritenuta mancante, incompleta o inesatta;
12. L) Fornire informazioni false su se stessi;
M) Manomettere qualsiasi informazione, come messaggio di posta elettronica o intestazione del logo.
14- SANZIONI
Fatte salve altre misure legalmente applicabili, l'azienda può in qualsiasi momento sospendere, cancellare o avvisare l'accesso/account dell'utente, senza alcun preavviso e senza preavviso, quando l'utente fa qualcosa che:
1. a) Che violi i termini presenti nel presente documento;
2. b) Che non rispetti e non rispetti i doveri dell'utente;
3. c) Qualsiasi comportamento fraudolento, offensivo o doloso nei confronti di terzi.
15- TERMINAZIONE
Questi Termini di servizio rimangono in vigore a meno che non vengano risolti da te o da noi. Puoi terminare questi Termini di servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri servizi o quando smetti di utilizzare il nostro sito web.
Se, a nostra esclusiva discrezione, non rispetti qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di servizio, possiamo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e sarai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione; potremmo anche negarti l'accesso ai nostri Servizi (o parte di essi).
16-MODIFICA DEI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi rivedere la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini di volta in volta a nostra esclusiva discrezione. Pertanto, dovresti rivedere periodicamente queste pagine. L'uso continuato del Sito o del nostro servizio dopo qualsiasi modifica costituisce l'accettazione dei nuovi Termini. Se non sei d'accordo con nessuno di questi termini o con qualsiasi versione futura dei Termini, non utilizzare o accedere (o continuare ad accedere) al sito Web o al servizio.
17- LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso Canon Nissi Store sarà responsabile per eventuali danni indiretti, punitivi, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, inclusi, a titolo esemplificativo, danni per mancato guadagno, avviamento, utilizzo di dati o altro perdite immateriali derivanti da o correlate all'uso o all'impossibilità di utilizzare il servizio.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Canon Nissi Store non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori (i), errori o imprecisioni di contenuto; (ii) lesioni personali o danni alla proprietà di qualsiasi natura risultanti dall'accesso o dall'utilizzo del nostro servizio; e (iii) qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei nostri server sicuri e/o tutte le informazioni personali ivi memorizzate.
18- E-MAIL E CONTENUTI PROMOZIONALI
Accetti di ricevere messaggi e materiali promozionali di volta in volta tramite posta, e-mail o qualsiasi altro modulo di contatto che potresti fornirci (incluso il tuo numero di telefono per chiamate o messaggi di testo). Se non desideri ricevere questi materiali promozionali o avvisi, ti preghiamo semplicemente di avvisarci in qualsiasi momento.
19-PREFERENZA DI LEGGE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
I presenti Termini, i diritti e i rimedi qui forniti, e tutte le rivendicazioni e controversie relative ad essi e/o ai Servizi, saranno disciplinati, interpretati e applicati a tutti gli effetti solo ed esclusivamente in conformità con le leggi nazionali di [Portogallo / Sintra] , senza riguardo ai suoi conflitti di principi giuridici. Eventuali reclami e controversie verranno presentati e l'utente acconsente che siano decisi esclusivamente da un tribunale della giurisdizione competente situato a Sintra PT. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
20- CONTATTACI
Per saperne di più sui nostri termini e condizioni d'uso, se hai domande o se vuoi presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo adm@canonnissi.pt
Registo na modalidade de Correio Editorial acresce 2,40€ ao valor dos portes.
Na modalidade de Correio Editorial, para pesos superiores a 2 Kg e até 5 Kg, deverá ser adicionado ao preço de 2 Kg, o preço por Kg:
- Para continente- 1,00€ por Kg extra.
- Continente - Açores/ Madeira- 2,30€ por Kg extra.
2. Correio Registado
3. Encomenda Nacional
Verificar Zona de código postal, clique aqui .
4. Correio Normal
Esta modalidade não é aconselhada por não deter qualquer forma de registo.
5. Correio Azul
5. Outras modalidades de envio
Pode consultar outras modalidades de envio disponibilizadas pelos CTT. Clique aqui.
Em mãos em SINTRA: nesta opção não terá taxas adicionais de envio e só estará disponível para pessoas que puderem buscar a encomenda em nossas instalações, na Praceta Francisco Ramos da Costa,29 Mem Martins 2725-579 .
Por favor adicione o seu contato atualizado ao fazer a compra, pois no prazo máximo de 48h entraremos em contato para combinarmos o melhor dia e hora para poder levantar sua encomenda, se quiser também pode entrar em contato conosco usando uma das opções citadas na nossa página de contato.
Entrega de produtos exclusivos
Nós temos alguns produtos em nosso estoque que são classificados como “Exclusivos” por exemplo
O Livro “ Uma vida de Decisões” do Pr. Abrahán Robson Ferreira.
Esses produtos tem diferentes pontos de recolhas e diversos lugares dentro e fora de Portugal.
Quando adquirir algum produto exclusivo, na opção de entrega vai aparecer um ponto de recolha mais próximo da sua casa. Basta selecionar o ponto de recolha.
Os portes são gratuitos para Portugal Continental para uma compra no valor total ou superior a 200€ já incluindo IVA.
(Correio Normal)
PRODUTOS FÍSICOS PERSONALIZADOS
Os nossos produtos que são personalizados a pedido do cliente o prazo de entrega é um pouco mais longo do que os produtos disponíveis a pronta entrega. Nós vendemos produtos físicos já prontos e produtos personalizados.
Sempre trabalhamos de forma rápida e eficiente para que recebas o seu produto de qualidade em um curto prazo.
*Entre em contato connosco através do e-mail info@canonnissi.pt para consultar o tempo previsto de entrega de cada produto personalizado de nosso catálogo.
PRAZOS DE ENTREGA PRODUTOS FÍSICO EM ESTOQUE
(Após o pagamento):
Portugal: 1-7 dias úteis (Normalmente entre 1-4 dias úteis)
Ilhas de Portugal: 3-10 dias úteis
União Europeia: 3-12 dias úteis.
Para grandes quantidades o prazo pode ser diferente, por favor nos contate para maiores informações.
PRODUTOS DIGITAIS
Os produtos digitais estarão disponíveis para download imediatamente após o pagamento.
Devido à natureza digital do artigo, não aceitamos devoluções nem fazemos reembolsos.
Se você tiver algum problema com o arquivo, contate-nos.
Se você tiver alguma dúvida, por favor contate-nos.
Se este arquivo de alguma forma desrespeita ou viola quaisquer direitos autorais, entre em contato que iremos remover o item imediatamente.
Trocas
PRODUTOS FÍSICOS
Alguns de nossos produtos são personalizados sob encomenda, por isso não fazemos trocas. Em caso de envio de arquivos errados ou sem qualidade o cliente se responsabilizará pelo resultado do artigo escolhido para personalização.
Nós, por norma, enviamos uma (1) prévia ( mockup) sem custos, para cliente “ver o resultado final” da sua personalização.
Por isso por favor, leia bem a descrição e confira sempre as tabelas, tamanhos, cores e medidas dos artigos antes de finalizar.
Qualquer alteração no design do artigo personalizado, poderá ser solicitado, antes do mesmo ser dado entrada na linha de produção. Para isso entre em contato pelo Whatsaap +351 966 245 385 que é o contato direto com a nossa equipe Cânon Nissi Personalize.
Envios e entregas:
PRODUTOS FÍSICOS SOB ENCOMENDA
Os produtos que não tem em nossa loja, ou que estão esgotados poderão ser encomendados na página no Menu “Encomendas ” esses tem regras de entrega diferente das acima citadas. O cliente preenche o formulário em anexo no site, com todas as informações de sua encomenda, inclusive com fotografias. Após o pedido nós vamos entrar em contato com o cliente para informa-ló sobre:
1. Condições de Compra
1.1. Valor do produto
1.2 Prazo de entrega fornecedor
1.3 Prazo de envio cliente
Se o cliente aceitar as condições de Compra, pagará 50% do valor total de sua encomenda e aguardará a chegada da sua encomenda, que geralmente vem do Brasil.
Será notificado quando a mesma já estiver em solo português em processo de desembaraço aduaneiro. Após a entrada em nossas instalações a mercadoria encomendada será processada para envio e só será enviada após o pagamento dos restante 50%.
Se por algum motivo o cliente tiver pago a entrada de 50% e recusar pagar o restante 50% do seu produto encomendado, desistindo da compra, esse por ter sido encomendado pelo próprio cliente, não poderá ser reembolsado.
Para grandes quantidades de encomendas personalizadas o prazo pode ser diferente, contate nos para mais informações.
Taxas e impostos
Na www.canonnissi.pt os preços apresentados são em Euros, sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.
Cancelamento da encomenda
O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. Só não é possível o cancelamento de um produto personalizado ou que já foi enviado pra produção.
É solicitado que informe o pedido de cancelamento através do seguinte contacto de e-mail: info@canonnissi.pt
Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A www.canonnissi.pt não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.
A www.canonnissi.pt reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à www.canonnissi.pt.
Artigos personalizados
A www.canonnissi.pt não é responsável pela qualidade das imagens enviadas pelo cliente, para personalização de qualquer artigo/produto, sendo assim recusando o pedido de cancelamento/troca/ reembolso de qualquer produto/mercadoria que não esteja com a qualidade pretendida pelo cliente.
Caso as encomendas de produtos personalizados não tenham seguido para aérea de produção, poderão ser cancelados. Geralmente são enviados para a produção no dia a seguir a compra.
A www.canonnissi.pt não é responsável pelo resultado final de nenhuma de personalização exclusiva a pedido do cliente.
Livre Resolução
O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato.
Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do email info@canonnissi.pt ou ao preencher o formulário de contacto disponível na www.canonnissi.pt.
Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A www.canonnissi.pt deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda devolvida e acompanhada pela factura de compra, comprovativo de pagamento e formulário de devolução.
O reembolso será efectuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvo em situações de acordo expresso e em que o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso. Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.
A www.canonnissi.pt reserva-se o direito de não processar devoluções/ trocas ou reembolsos de encomendas personalizadas.
A www.canonnissi.pt não é responsável pela qualidade das imagens enviadas pelo cliente, para personalização de qualquer artigo, sendo assim recusando a devolução de qualquer produto/mercadoria que foi personalizado de acordo com as descrições do cliente.
Reclamações
O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à www.canonnissi.pt através do contacto de email info@canonnissi.pt ou através do Livro de Reclamações electrónico disponível pelo link: https://www.livroreclamacoes.pt.
Aviso de responsabilidade
Ao criar e usar a conta www.canonnissi.pt, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a actividade proveniente da sua conta. Ao criar a conta de utilizador e ao efectuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais actualizada. A www.canonnissi.pt não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.
A www.canonnissi.pt não é responsável por possíveis danos, directa ou indirectamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.
PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Por favor, verifique a Política de Privacidade e Cookies.
LEI APLICÁVEL – JURISDIÇÃO
Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação em vigor.
LIVRO DE RECLAMAÇÕES
POLÍTICAS DE COOKIES
Política de Cookies
Está Política de Cookies descreve como a www.canonnissi.pt utiliza cookies e tecnologias similares em seu site. Ao continuar a usar nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito abaixo.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo (computador, tablet, smartphone, etc.) quando você visita um site. Eles são amplamente usados para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e fornecer informações aos proprietários do site.
2. Tipos de Cookies Utilizados
a. Cookies Estritamente Necessários: Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site e permitem que você navegue e faça compras em nosso site. Eles não coletam informações pessoais.
b. Cookies de Desempenho: Esses cookies coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam nosso site, como as páginas mais visitadas. Isso nos ajuda a melhorar a funcionalidade do site.
c. Cookies de Funcionalidade: Esses cookies permitem que o site lembre de suas escolhas (como idioma e região) para proporcionar uma experiência mais personalizada.
d. Cookies de Publicidade: Podemos permitir que terceiros, como redes de anúncios, coloquem cookies em nosso site para exibir anúncios relevantes para você com base em sua atividade de navegação.
3. Como Controlar Cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você bloqueie ou exclua cookies, se desejar. No entanto, ao fazê-lo, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.
4. Cookies de Terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites ou serviços que podem usar cookies. Esta Política de Cookies não se aplica a sites de terceiros, e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade e cookies desses sites.
5. Alterações na Política de Cookies
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Cookies periodicamente. As alterações entrarão em vigor na data de publicação no site. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para estar informado sobre como usamos cookies.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco em info@canonnissi.pt
Agradecemos por visitar a www.canonnissi.pt e por ler nossa Política de Cookies. Estamos comprometidos em fornecer a você uma experiência de navegação segura e agradável em nosso site.
POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
A utilização deste website encontra-se sujeita a Política de privacidade abaixo mencionada, devendo os utilizadores verificar os respetivos termos em cada nova utilização.
A Lei da Proteção de Dados Pessoais (em diante “LPDP”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, em diante “RGPD”) asseguram a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
Nos termos legais são considerados “dados pessoais” qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a proteção não abrange os dados de pessoas coletivas.
Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade o utilizador declara para os efeitos previstos no disposto nos artigos 4º, nºs. 1, 2, 3, 6, 7 e 11, 6º, 7º, 13.º presta o seu consentimento livre, espontâneo e esclarecidos para o tratamento dos dados pessoais, à Cânon Nissi Store fornecidos através do site www.canonnissi.pt sejam incluídos num ficheiro da responsabilidade da www.canonnissi.pt, cujo tratamento nos termos da LPDP e do RGPD cumpre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas.
A www.canonnissi.pt, mantém uma base de dados com o registo dos seus clientes. Os dados presentes nesta base são unicamente os dados prestados pelos próprios na altura do seu registo, sendo recolhidos e processados automaticamente, nos termos aprovados pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, pela www.cabonnissi.pt , entidade responsável pelo correspondente ficheiro.
Em caso algum será solicitada informação sobre convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica bem como os dados relativos à saúde e à vida sexual, incluindo os dados genéticos.
A www.canonnissi.pt reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, independentemente da sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados de todos os clientes que passam pelo site www.canonnissi.pt.
Nesta Política de Privacidade, explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos e durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos. O utilizador deve ler com atenção a nossa Política de Privacidade, redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão e decidir, de forma livre e voluntária, se pretende facultar os seus dados pessoais à www.canonnissi.pt. Assim, o utilizador garante ser maior de idade e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa emergir em consequência do incumprimento de tal obrigação. O utilizador obriga-se a comunicar à www.canonnissi.pt, ou a inserir na sua conta pessoal, qualquer alteração aos dados ora facultados. Caso os dados comunicados pertençam a um terceiro, o utilizador garante que informou esse terceiro sobre as condições previstas neste documento e que obteve a sua autorização para facultar os seus dados à www.canonnissi.pt, para as finalidades indicadas.
Caso tenha alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos os seus dados, por favor contacte-nos através do email info@canonnissi.pt.
ÂMBITO
Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do site www.canonnissi.pt .
ENTIDADE RESPONSÁVEL E RESPONSABILIDADES
Os seus dados serão tratados pela www.canonnissi.pt pessoa singular, Jaime do Espírito Santo, Morada: Praceta Francisco Ramos da Costa,29 Garagem 8A 2725-579 Mem Martins. Esta entidade é a responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceitação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados na loja online em www.canonnissi.pt.
Pode contactar a www.canonnissi.pt sobre qualquer questão relacionada com a presente política de privacidade, através de endereço de correio electrónico: info@canonnissi.pt,– Apoio ao Cliente, Praceta Francisco Ramos da Costa,29 Garagem 8A 2725-579 Mem Martins, Portugal, ou Telefone: +351 913 767 399 (das 10h às 13h e das 14h-19h).
FINALIDADES DO TRATAMENTO E BASE LEGAL
Os dados pessoais tratados no site www.canonnissi.pt são:
- Recolhidos no registo cliente/utilizador: Nome, Endereço postal de envio e de facturação, Telemóvel, Telefone, NIF, Data de Nascimento, Endereço de email;
- Obtidos através da navegação no site: dados que identificam o endereço de IP, cabeçalhos referentes, tipo de dispositivo, o seu navegador e versão, login e informação da conta, incluindo nome do utilizador, palavra passe, preferências em relação ao marketing e aos cookies, sinalizadores e etiquetas web (pixel), informação sobre pagamento ou sobre cartão de crédito, neste caso, sempre observando o protocolo SSL.
- Preferências incluindo lista de desejos, histórico de compras;
Porque precisamos da sua informação?
A www.canonnissi.pt. tratará dos seus dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:
- Gestão de clientes:
Os dados recolhidos neste site são necessários para a celebração e execução do contrato de compra e venda e destinam-se ao processamento e informação do estado das encomendas e comunicação com os Clientes, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do Cliente reveste carácter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com as finalidades acima descritas.
- Marketing:
Caso o Cliente dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou de alteração do seu registo, a www.canonnissi.pt poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio postal, correio electrónico, SMS ou outras formas de chamada automática.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer altura, da seguinte forma: Através das configurações da conta cliente; Ao clicar no link “cancelar inscrição” em qualquer e-mail; Ao contactar a equipa de Apoio ao Cliente através do endereço de email info@canonnissi.pt.
A www.canonnissi.pt realiza a definição de perfis com base na informação relacionada com as suas compras e pesquisas.
Esta informação permite à www.canonnissi.pt enviar-lhe informação personalizada e adequada ao seu perfil, com o objetivo de melhorar a sua experiência de compra e de acordo com o seu consentimento.
CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS E PERÍODO DE RETENÇÃO
Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da(s finalidade(s) estabelecida(s) nesta politica de privacidade (a menos que um período de conservação mais longo seja exigido pela lei aplicável). Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados, caso não tenha retirado o seu consentimento. No que respeita a dados pessoais relativos a compras de produtos, conservaremos os dados por um período mais longo para cumprimento de obrigações legais (tais como leis fiscais e leis sobre vendas e para finalidades de garantia).
CONSENTIMENTO
Ao consentir esta Política de Privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados.
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a www.canonnissi.pt esteja sujeita.
Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta, telefone ou do endereço email info@canonnissi.pt.
DIVULGAÇÃO DE DADOS
A www.canonnissi.pt poderá comunicar os dados pessoais dos utilizadores a terceiros, prestadores de serviços, designadamente empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças, transporte, armazenamento, marketing, alojamento de sites, agências bancárias.
São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa e comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas.
Em caso de haver uma mudança na estrutura proprietária, incluindo, sem limitação, por incorporação, fusão, venda, liquidação, ou por transferência substancial de ativos, a www.canonnissi.pt poderá, a seu exclusivo critério, transferir, vender ou ceder dados pessoais recolhidos através deste site, incluindo, sem limitação informações pessoalmente identificáveis e informações agregadas sobre os utilizadores, a um ou mais filiados ou não filiados.
De qualquer forma os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informada(o) ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.
Os seus dados pessoais poderão também ser divulgados a outros terceiros, na medida do necessário para: (i) cumprir uma solicitação das autoridades governamentais, uma ordem judicial ou lei aplicável; (ii) prevenir usos ilegais do nosso Site ou violações dos Termos de Utilização dos nossos Sites e as nossas políticas; (iii) defender-nos contra reclamações de terceiros; e (iv) auxiliar na prevenção ou investigação de fraude. Os seus dados pessoais poderão também ser divulgados a outros terceiros quando nos tenha fornecido o seu consentimento.
SUBCONTRATADO
O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela www.canonnissi.pt.
O referido prestador de serviços tratará exclusivamente os dados para as finalidades estabelecidas pela www.canonnissi.pt e em observância das instruções por esta emitidas, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
A www.canonnissi.pt. armazenará e realizará o tratamento dos dados do utilizador no território do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que não prevê realizar qualquer transferência internacional de dados. Alguns dos destinatários dos dados com os quais a www.canonnissi.pt. partilha os seus dados pessoais poderão estar localizados em países diferentes do país em que os seus dados pessoais foram originalmente recolhidos. As leis nesses países podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados em comparação com o país em que nos forneceu inicialmente os seus dados. No entanto, quando transferimos os seus dados pessoais para destinatários em outros países, fora do EEE, protegeremos esses dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade e em conformidade com a legislação aplicável.
Tomamos medidas para cumprir os requisitos legais aplicáveis para a transferência de dados pessoais para destinatários em países fora do EEE que não tenham um nível adequado de proteção de dados.
DIREITOS DOS UTILIZADORES
Em qualquer momento e de forma gratuita, enquanto a www.canonnissi.pt. possuir ou processar os dados pessoais, todos os utilizadores podem exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso – direito a solicitar uma cópia das informações que temos sobre si;
- Direito de retificação – direito de corrigir os dados que considere imprecisos ou incompletos;
- Direito de ser esquecido – em determinadas circunstâncias, enquanto utilizador, pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos os nossos registos;
- Direito à restrição de processamento – quando determinadas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento;
- Direito de portabilidade – direito de ter os seus dados transferidos para outra organização;
- Direito de se opor – direito de se opor a certos tipos de processamento, como o marketing direto;
- Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo o perfil;
- Direito ao recurso judicial: no caso da www.canonnissi.pt. recusar um seu pedido, de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Enquanto utilizador tem o direito de reclamar conforme descrito abaixo.
Os direitos acima poderão ser exercidos, através do endereço de email info@canonnissi.pt.
Apoio ao Cliente
Praceta Francisco Ramos da Costa,29 Garagem 8A.
2725-579 Mem Martins, Portugal
RECLAMAÇÕES
Caso o utilizador deseje fazer uma reclamação sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser processados pela www.canonnissi.pt. ou sobre a forma como a sua reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade supervisora e à www.canonnissi.pt.
Contactos da Cânon Nissi Store:
– Apoio ao Cliente
Praceta Francisco Ramos da Costa,29 Garagem 8A.
2725-579 Mem Martins, Portugal
Contactos da Autoridade de Controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa, Tel: 351 213928400, Fax: +351 213976832, e-mail: geral@cnpd.pt.
CARÁTER OBRIGATÓRIO DOS DADOS SOLICITADOS
Os dados que constam no registo de cliente que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a(s) finalidade(s) estabelecida(s). Como tal, se o(a) utilizador(a) não facultar os mesmos, a www.canonnissi.pt. não poderá atender ao pedido deste(a).
DECISÕES AUTOMATIZADAS
A www.canonnissi.pt. poderá elaborar perfis dos utilizadores, o que permitirá a adoção de decisões automatizadas, baseadas nas características pessoais, preferências, histórico de comportamento e localização. Nestes casos, o utilizador terá o direito de obter uma intervenção humana na decisão, de expressar o seu ponto de vista e de impugnar a decisão adotada pela www.canonnissi.pt. .
MEDIDAS DE PROTEÇÃO E GESTÂO DOS DADOS PESSOAIS
A www.canonnissi.pt. aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo ferramentas de encriptação e autenticação, para manter a segurança dos seus dados pessoais, utilização de servidores seguros, firewalls, encriptação de aplicações e de comunicações.
ALTERAÇÕES À POLITICA DE PRIVACIDADE
A lei aplicável e as nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar a nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas no nosso website www.canonnissi.pt. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter actualizada(o). Se modificarmos materialmente a forma como procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais, iremos avisá-lo previamente, ou quando legalmente exigível, solicitaremos o seu consentimento previamente à implementação de tais alterações.