Butikkretningslinjer
VILKÅR OG BRUKSREGLER
Velkommen til nettstedet www.canonnissi.pt
Dette dokumentet fastsetter de generelle vilkårene for bruk og kjøp av produkter på denne nettsiden, og det er derfor vi foreslår at du nøye gjennomgår det.
1-OBJEKT PÅ NETTSIDEN
Formålet med denne nettsiden er å drive e-handel, det vil si elektronisk salg av produkter/tjenester. Ved å gå inn på eller bruke tjenestenettstedet vårt godtar du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse vilkårene.
2-AKSEPTANSE
Ved bruk av eller tilgang til plattformen aksepterer brukeren stilltiende og forplikter seg til reglene som er etablert i sin helhet, med fare for juridiske straffer. Godkjenning av dette instrumentet er avgjørende for å få tilgang til siden. Hvis du ikke godtar vilkårene og betingelsene for bruk i dette dokumentet, ber vi deg om å ikke bruke eller få tilgang til nettstedet.
For å bruke nettstedet vårt og/eller motta tjenestene våre, må du være minst myndighetsalder eller myndighetsalder i din jurisdiksjon, og ha juridisk myndighet, rett og frihet til å delta i disse tjenestene. Du har ikke lov til å bruke denne nettsiden og/eller motta tjenester hvis det er forbudt i ditt land eller under noen lov eller forskrift som gjelder for deg.
Ved å godta disse vilkårene for bruk, representerer du at du er minst myndig i staten eller fylket du bor i, eller at du er myndig i staten eller fylket du bor i, og at du har gitt oss ditt samtykke for å la noen av deres mindre pårørende bruke dette nettstedet.
Du må ikke bruke produktene våre til ulovlige eller uautoriserte formål. Du kan heller ikke, ved å bruke denne tjenesten, bryte noen lover i din jurisdiksjon (inkludert, men ikke begrenset til lover om opphavsrett).
Du må ikke overføre virus eller kode av destruktiv karakter. Brudd på noen av vilkårene vil resultere i umiddelbar oppsigelse av tjenestene dine
3-ADGANG
På enkelte dager eller tidspunkter kan tilgangen til siden bli avbrutt, begrenset eller suspendert, på grunn av endringer, oppdateringer eller lignende handlinger som er nødvendige for å forbedre ytelsen og tilgangen til brukere og eieren.
4-REGISTRERING
For at du skal få tilgang til siden/funksjonene/tjenestene må du kanskje registrere deg på forhånd.
Ved registrering må brukeren informere de fullstendige dataene korrekt, som er hans eksklusive ansvar for å oppdatere dem, samt hans forpliktelse om at dataene som presenteres er sanne.
Nettstedets bruker forplikter seg også til ikke å informere noen person/tredjepart om hans/hennes registreringsdata som finnes på plattformen og er ansvarlig for bruken og for det som gjøres. I noen tilfeller vil du etter registreringsbekreftelse ha en pålogging (brukernavn og passord) og dermed får du tilgang til siden. Tilgangen er individuell.
Enhver aktivitet som brukes med påloggingen din er ditt eget ansvar. I tilfelle misbruk av passordet eller tap, informer plattformen raskt. Kontoen din kan ikke overføres. Det er ikke lov å selge, tildele, leie ut eller låne ut.
Vi er ikke ansvarlige hvis informasjonen som gjøres tilgjengelig på denne nettsiden ikke er nøyaktig, fullstendig eller oppdatert.
Din innsending av personlig informasjon gjennom butikken er underlagt vår personvernerklæring. Se vår personvernerklæring.
5-LISENS
Canon Nissi Store gir deg en begrenset, ikke-overførbar, tilbakekallbar, ikke-eksklusiv og ikke-eksklusiv lisens der du gir deg tillatelse til å se materialet som vises på nettstedet, utelukkende for personlig, ideell bruk.
6- IMMATERIELL EIENDOM, COPYRIGHT OG LOGO
Tjenesten og alt materiale som finnes eller overføres deri, inkludert, uten begrensning, programvare, bilder, tekst, grafikk, logoer, patenter, varemerker, tjenestemerker, opphavsrett, fotografier, lyd, videoer, musikk og all intellektuell eiendom relatert til dem er eksklusiv eiendom til Canon Nissi Store og dets innholdsleverandører.
Det er forbudt å ha disse rettighetene forbeholdt åndsverk og kopiering av dem uten forhåndsgodkjenning. Du samtykker i å ikke selge, lisensiere, leie, modifisere, distribuere, kopiere, reprodusere, overføre, offentlig vise, offentlig fremføre, publisere, tilpasse, redigere eller lage avledede verk.
Materialet på denne siden er beskyttet av lov 9.610/18 - lov om opphavsrett, lov nr. 9.279/96 - lov om industriell eiendom og andre relevante regler, forskrifter og gjeldende nasjonal eller internasjonal åndsverklovgivning.
Disse bruksvilkårene tildeler eller overfører ikke til brukeren av nettstedet noen rett til å bruke den immaterielle eiendommen, annet enn det som er gitt til personlig bruk eller annet enn det som er gitt med den begrensede lisensen som er anskaffet.
Brukeren kan ikke bruke noen komponent på siden uten forutgående og uttrykkelig samtykke fra eieren og de respektive eierne. Misbruk av siden eller innholdet deri bryter med de immaterielle rettighetene til Canon Nissi Store, og er straffbart i henhold til gjeldende lov.
7- GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder oss retten til å nekte service til hvem som helst, uansett grunn, når som helst.
Rett til å suspendere eller kansellere brukerkonto
Vi kan permanent eller midlertidig avslutte eller suspendere tilgangen din til tjenesten uten varsel og ansvar av en eller annen grunn, inkludert hvis du, etter vår eneste og eksklusive beslutning, bryter noen bestemmelse i disse vilkårene eller gjeldende lov eller forskrift. Du kan slutte å bruke og be om kansellering av kontoen din og/eller en hvilken som helst tjeneste når som helst. Uavhengig av noe annet med hensyn til automatisk fornyede abonnementer på betalte tjenester, vil slike abonnementer kun avsluttes etter utløpet av den respektive perioden du allerede har betalt for.
Du forstår at innholdet ditt (ikke inkludert kredittkortinformasjon) kan overføres ukryptert og kan: (a) overføres over ulike nettverk; og (b) gjennomgå endringer for å tilpasse og tilpasse seg de tekniske kravene til å koble til nettverk eller enheter. Kredittkortinformasjon er alltid kryptert ved overføring mellom nettverk.
Du samtykker i å ikke reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen del av tjenesten, bruk av tjenesten, tilgang til tjenesten eller noen kontakt på nettstedet som tjenesten leveres gjennom, uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
Overskrifter som brukes i denne avtalen er inkludert kun for bekvemmelighets skyld og begrenser eller påvirker ikke vilkårene.
8- INFORMASJON GITT AV NETTSTEDET
Materialet på denne nettsiden er kun gitt for informasjonsformål og skal ikke brukes som det eneste grunnlaget for å ta beslutninger uten å konsultere primære, mest nøyaktige, mest fullstendige eller mest aktuelle informasjonskilder. All bruk av materiale på denne siden skjer på egen risiko.
Denne nettsiden kan inneholde viss historisk informasjon. Historisk informasjon er kanskje ikke aktuell og er kun gitt for din referanse. Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet på denne nettsiden når som helst, men vi er ikke forpliktet til å oppdatere informasjon på nettsiden vår. Du godtar at det er ditt ansvar å overvåke endringer på nettstedet vårt.
9- INFORMASJON, KJØP OG PRISER PÅ PRODUKTER
Når du kjøper en vare, godtar du at: du er ansvarlig for å lese hele vareoppføringen før du forplikter deg til å kjøpe den: du godtar en juridisk bindende kontrakt for å kjøpe en vare når du forplikter deg til å kjøpe en vare og du fullfører kjøpsprosessen ved betaling.
Prisene vi tar for våre tjenester/produkter er oppført på nettsiden. Vi forbeholder oss retten til å endre våre viste produktpriser når som helst og korrigere prisfeil som kan oppstå utilsiktet. Ytterligere informasjon om priser og omsetningsavgift er tilgjengelig på betalingssiden.
"Gebyret for tjenestene og eventuelle andre gebyrer du måtte pådra deg i forbindelse med bruk av tjenesten, for eksempel skatter og mulige transaksjonsgebyrer, vil bli fakturert månedlig av betalingsmetoden din."
Prisene på våre produkter kan endres uten varsel.
Enkelte produkter eller tjenester kan være tilgjengelig eksklusivt online via nettstedet. Slike produkter eller tjenester kan ha begrensede mengder og kan kun returneres eller byttes i henhold til våre retningslinjer for retur.
Vi har gjort vårt ytterste for å vise så nøyaktig som mulig fargene og bildene av produktene våre som vises i butikken. Vi kan ikke garantere at visningen av hvilken som helst farge på dataskjermen din vil være nøyaktig.
Vi forbeholder oss retten, men er ikke forpliktet til, å begrense salget av våre produkter eller tjenester til noen person, geografisk region eller jurisdiksjon. Vi kan utøve denne retten i hvert enkelt tilfelle.
Vi forbeholder oss retten til å begrense mengden av produkter eller tjenester vi tilbyr. Alle produktbeskrivelser eller produktpriser kan endres når som helst uten varsel etter eget skjønn.
Vi forbeholder oss retten til å avslutte ethvert produkt når som helst. Ethvert tilbud om produkter eller tjenester på dette nettstedet er ugyldige der det er forbudt ved lov.
10-KOMMENTARER, TILBAKEBACK OG BRUKERINTERAKSJONER
Hvis du, på vår forespørsel, utfører visse spesifikke handlinger (f.eks. konkurransebidrag) eller, uten vår forespørsel, sender kreative ideer, forslag, forslag, planer eller annet materiale, enten på nettet, via e-post, post eller på annen måte (samlet kalt "Kommentarer" ), godtar du at vi når som helst og uten begrensninger kan redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette og bruke, i et hvilket som helst medium, eventuelle kommentarer du sender til oss._cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
Vi er ikke ansvarlige for:
(1) holde eventuelle kommentarer konfidensielle; (2) skadesløs for eventuelle kommentarer; eller (3) svare på eventuelle kommentarer.
Vi kan, men er ikke forpliktet til, overvåke, redigere eller fjerne innhold som vi etter eget skjønn fastslår å være ulovlig, støtende, truende, injurierende, ærekrenkende, pornografisk, uanstendig eller på annen måte støtende, eller som krenker andres intellektuelle eiendom eller disse vilkårene for bruk.
Du godtar at kommentarene dine ikke vil krenke noen tredjeparts rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerke, personvern, personlighet eller andre personlige eller eiendomsrettigheter.
Du godtar at kommentarene dine ikke vil inneholde ærekrenkende, ulovlig, fornærmende eller uanstendig materiale. De vil heller ikke inneholde datavirus eller annen skadelig programvare som kan påvirke driften av tjenesten eller relaterte nettsteder.
Du kan ikke bruke en falsk e-postadresse, utgi deg for å være en annen enn deg selv, eller på annen måte villede oss eller noen tredjepart med hensyn til opprinnelsen til kommentarer. Du er alene ansvarlig for eventuelle kommentarer du kommer med og deres nøyaktighet.
Vi påtar oss ikke noe ansvar eller ansvar for eventuelle kommentarer som er lagt inn av deg eller en tredjepart.
11-ANSVAR OG SPESIFIKKE BRUK
I tillegg til ansvaret som er angitt i vilkårene og betingelsene for bruk, godtar du å overholde følgende klausuler:
* Bruk nettstedet kun for riktige og legitime formål, uten noen forvrengning av hovedformålet;
* Gi fullstendig, oppdatert, nøyaktig og sannferdig informasjon;
* Legg inn materiale eller kommentarer som du har fullt ansvar, rettigheter og lisenser til å bruke;
* Ta risikoen for misbruk av nettstedet eller innholdet som er gjort tilgjengelig der;
* Informasjon avslørt av brukeren, enten ved kommentar eller på annen måte;
* Beskyttelse for påloggingsdataene dine;
* Innhold eller ulovlige aktiviteter utført gjennom denne siden;
* Innhold på eksterne sider, lenker for kommersielle eller reklameformål, ulovlig, irriterende, voldelig, polemisk, fremmedfiendtlig, pornografisk, støtende og diskriminerende informasjon er strengt forbudt.
Nettstedet kan også presentere lenker som hyperkoblingsknapper, som direkte tilgang til tredjeparts nettsteder.
Tredjeparts nettsteder/blogger har ingen tilknytning til denne siden, og Canon Nissi Store er ikke ansvarlig for informasjon, materiale eller innhold på lenkede nettsteder og er ikke ansvarlig for innhold eller produkter for salg på andre nettsteder.
Ansvaret for å få tilgang til nettsider som vises på siden er ditt eget ansvar.
Bruk din gode dømmekraft og sunn fornuft for å få tilgang til tredjeparts nettsteder som vises i lenkene, og sjekk alltid vilkårene for bruk og personvernreglene. Vi er ikke ansvarlige for personvernreglene til tredjeparter, selv om de er koblede nettsteder/blogger som dukket opp på vår plattform.
12- GENERELLE FORBUD
Med hensyn til BRUK samtykker du til IKKE å:
1 – Krenker alle rettigheter knyttet til personvern eller åndsverk, inkludert, uten begrensning, patenter, varemerker, opphavsrett, forretningshemmeligheter til tredjeparter, inkludert Canon Nissi Store og dets partnere/tilknyttede selskaper.
2 – Bryt noen av gjeldende regler, lover eller forskrifter, eksportlover, antidiskrimineringslover, lover som bryter opphavsretten.
3 – Publiser, lagre, last opp, kopier alt materiale som:
1. A) anses som ulovlig, ærekrenkende, støtende, villedende, skadelig, truende, uredelig, pinlig eller uanstendig;
2. B) På noen måte forstyrre driften og normal bruk av nettstedet, for eksempel publisering eller overføring av virusfiler, spam, kjedebrev, franchiseavtaler eller noe lignende;
3. C) Brudd på enhver kontraktsmessig forpliktelse;
4. D) bryter konfidensialitet;
5. E) Skamme eller forfølge en tredjepart med en slags melding eller noe lignende;
6. F) Bryte eller forsøke å bryte nettstedets sikkerhetstiltak
7. G) Få tilgang til eller bruk en tredjepartskonto på nettstedet;
8. H) Bruk roboter eller skannesystemer for å overvåke eller få tilgang til nettstedsfiler;
9. I) Modifisere, kopiere, reprodusere, distribuere, slette, lagre, overføre, selge, videreselge, publisere og eventuelle relaterte vilkår, av materialet og innholdet som finnes på nettstedet/bloggen, unntatt med autorisasjon eller som eies av deg;
10. J) Utgi seg for å være en annen/tredjepart;
11. K) publisere all informasjon som anses å være manglende, ufullstendig eller unøyaktig;
12. L) Oppgi falsk informasjon om deg selv;
M) tukle med all informasjon, for eksempel e-postmelding eller logooverskrift.
14-SAKSJONER
Uten at det berører andre lovlig gjeldende tiltak, kan selskapet når som helst suspendere, kansellere eller advare brukerens tilgang/konto, uten varsel og uten varsel, når brukeren gjør noe som:
1. a) Det bryter med vilkårene i dette dokumentet;
2. b) som ikke respekterer og ikke overholder brukerplikter;
3. c) Enhver uredelig, støtende eller ondsinnet oppførsel i forhold til tredjeparter.
15- TERMINATION
Disse tjenestevilkårene forblir i kraft med mindre de sies opp av deg eller oss. Du kan si opp disse vilkårene for bruk når som helst ved å varsle oss om at du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene våre, eller når du slutter å bruke nettstedet vårt.
Hvis du etter vårt eget skjønn ikke overholder noen vilkår eller bestemmelser i disse tjenestevilkårene, kan vi også si opp denne avtalen når som helst uten varsel, og du vil være ansvarlig for alle beløp som skal betales frem til oppsigelsesdatoen; vi kan også nekte deg tilgang til tjenestene våre (eller deler av disse).
16-ENDRINGER I VILKÅRENE FOR SERVICE
Du kan se den nyeste versjonen av vilkårene for bruk når som helst på denne siden.
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene fra tid til annen etter eget skjønn. Derfor bør du med jevne mellomrom gå gjennom disse sidene. Din fortsatte bruk av nettstedet eller tjenesten vår etter enhver endring utgjør din aksept av de nye vilkårene. Hvis du ikke godtar noen av disse vilkårene eller en fremtidig versjon av vilkårene, vennligst ikke bruk eller få tilgang til (eller fortsette å få tilgang til) nettstedet eller tjenesten.
17- BEGRENSNING AV ANSVAR
Så langt det er tillatt av gjeldende lov, vil Canon Nissi Store under ingen omstendigheter være ansvarlig for indirekte, straff, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller eksemplariske skader, inkludert, uten begrensning, skader for tapt fortjeneste, goodwill, bruk av data eller annet. immaterielle tap som oppstår som følge av eller relatert til bruken eller manglende evnen til å bruke tjenesten.
Canon Nissi Store tar ikke ansvar for eventuelle feil (i), feil eller unøyaktigheter i innholdet, så langt det er tillatt i henhold til gjeldende lov. (ii) personskade eller skade på eiendom av enhver art som følge av din tilgang til eller bruk av tjenesten vår; og (iii) enhver uautorisert tilgang til eller bruk av våre sikre servere og/eller all personlig informasjon som er lagret der.
18- KAMPANJE-E-POST OG INNHOLD
Du godtar å motta reklamemeldinger og materiale fra tid til annen via post, e-post eller et hvilket som helst annet kontaktskjema du måtte gi oss (inkludert telefonnummeret ditt for anrop eller tekstmeldinger). Hvis du ikke ønsker å motta dette reklamemateriellet eller merknadene - vennligst gi oss beskjed når som helst.
19-PREFERENCE FOR LOV OG TVISTLØSNING
Disse vilkårene, rettighetene og rettsmidlene gitt her, og alle krav og tvister knyttet til disse og/eller tjenestene, vil bli styrt, tolket og håndhevet i alle henseender utelukkende og utelukkende i samsvar med nasjonale lover i [ Portugal / Sintra ] , uten hensyn til dens konflikter med juridiske prinsipper. Alle krav og tvister vil bli presentert, og du samtykker i at de avgjøres eksklusivt av en domstol med kompetent jurisdiksjon i Sintra PT. Anvendelsen av FNs konvensjon om kontrakter for internasjonalt salg av varer er uttrykkelig utelukket.
20- KONTAKT OSS
For å lære mer om våre vilkår og betingelser for bruk, hvis du har spørsmål eller ønsker å klage, vennligst kontakt oss på e-post på adm@canonnissi.pt
Registo na modalidade de Correio Editorial acresce 2,40€ ao valor dos portes.
Na modalidade de Correio Editorial, para pesos superiores a 2 Kg e até 5 Kg, deverá ser adicionado ao preço de 2 Kg, o preço por Kg:
- Para continente- 1,00€ por Kg extra.
- Continente - Açores/ Madeira- 2,30€ por Kg extra.
2. Correio Registado
3. Encomenda Nacional
Verificar Zona de código postal, clique aqui .
4. Correio Normal
Esta modalidade não é aconselhada por não deter qualquer forma de registo.
5. Correio Azul
5. Outras modalidades de envio
Pode consultar outras modalidades de envio disponibilizadas pelos CTT. Clique aqui.
Em mãos em SINTRA: nesta opção não terá taxas adicionais de envio e só estará disponível para pessoas que puderem buscar a encomenda em nossas instalações, na Praceta Francisco Ramos da Costa,29 Mem Martins 2725-579 .
Por favor adicione o seu contato atualizado ao fazer a compra, pois no prazo máximo de 48h entraremos em contato para combinarmos o melhor dia e hora para poder levantar sua encomenda, se quiser também pode entrar em contato conosco usando uma das opções citadas na nossa página de contato.
Entrega de produtos exclusivos
Nós temos alguns produtos em nosso estoque que são classificados como “Exclusivos” por exemplo
O Livro “ Uma vida de Decisões” do Pr. Abrahán Robson Ferreira.
Esses produtos tem diferentes pontos de recolhas e diversos lugares dentro e fora de Portugal.
Quando adquirir algum produto exclusivo, na opção de entrega vai aparecer um ponto de recolha mais próximo da sua casa. Basta selecionar o ponto de recolha.
Os portes são gratuitos para Portugal Continental para uma compra no valor total ou superior a 200€ já incluindo IVA.
(Correio Normal)
PRODUTOS FÍSICOS PERSONALIZADOS
Os nossos produtos que são personalizados a pedido do cliente o prazo de entrega é um pouco mais longo do que os produtos disponíveis a pronta entrega. Nós vendemos produtos físicos já prontos e produtos personalizados.
Sempre trabalhamos de forma rápida e eficiente para que recebas o seu produto de qualidade em um curto prazo.
*Entre em contato connosco através do e-mail info@canonnissi.pt para consultar o tempo previsto de entrega de cada produto personalizado de nosso catálogo.
PRAZOS DE ENTREGA PRODUTOS FÍSICO EM ESTOQUE
(Após o pagamento):
Portugal: 1-7 dias úteis (Normalmente entre 1-4 dias úteis)
Ilhas de Portugal: 3-10 dias úteis
União Europeia: 3-12 dias úteis.
Para grandes quantidades o prazo pode ser diferente, por favor nos contate para maiores informações.
PRODUTOS DIGITAIS
Os produtos digitais estarão disponíveis para download imediatamente após o pagamento.
Devido à natureza digital do artigo, não aceitamos devoluções nem fazemos reembolsos.
Se você tiver algum problema com o arquivo, contate-nos.
Se você tiver alguma dúvida, por favor contate-nos.
Se este arquivo de alguma forma desrespeita ou viola quaisquer direitos autorais, entre em contato que iremos remover o item imediatamente.
Trocas
PRODUTOS FÍSICOS
Alguns de nossos produtos são personalizados sob encomenda, por isso não fazemos trocas. Em caso de envio de arquivos errados ou sem qualidade o cliente se responsabilizará pelo resultado do artigo escolhido para personalização.
Nós, por norma, enviamos uma (1) prévia ( mockup) sem custos, para cliente “ver o resultado final” da sua personalização.
Por isso por favor, leia bem a descrição e confira sempre as tabelas, tamanhos, cores e medidas dos artigos antes de finalizar.
Qualquer alteração no design do artigo personalizado, poderá ser solicitado, antes do mesmo ser dado entrada na linha de produção. Para isso entre em contato pelo Whatsaap +351 966 245 385 que é o contato direto com a nossa equipe Cânon Nissi Personalize.
Envios e entregas:
PRODUTOS FÍSICOS SOB ENCOMENDA
Os produtos que não tem em nossa loja, ou que estão esgotados poderão ser encomendados na página no Menu “Encomendas ” esses tem regras de entrega diferente das acima citadas. O cliente preenche o formulário em anexo no site, com todas as informações de sua encomenda, inclusive com fotografias. Após o pedido nós vamos entrar em contato com o cliente para informa-ló sobre:
1. Condições de Compra
1.1. Valor do produto
1.2 Prazo de entrega fornecedor
1.3 Prazo de envio cliente
Se o cliente aceitar as condições de Compra, pagará 50% do valor total de sua encomenda e aguardará a chegada da sua encomenda, que geralmente vem do Brasil.
Será notificado quando a mesma já estiver em solo português em processo de desembaraço aduaneiro. Após a entrada em nossas instalações a mercadoria encomendada será processada para envio e só será enviada após o pagamento dos restante 50%.
Se por algum motivo o cliente tiver pago a entrada de 50% e recusar pagar o restante 50% do seu produto encomendado, desistindo da compra, esse por ter sido encomendado pelo próprio cliente, não poderá ser reembolsado.
Para grandes quantidades de encomendas personalizadas o prazo pode ser diferente, contate nos para mais informações.
Taxas e impostos
Na www.canonnissi.pt os preços apresentados são em Euros, sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.
Cancelamento da encomenda
O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. Só não é possível o cancelamento de um produto personalizado ou que já foi enviado pra produção.
É solicitado que informe o pedido de cancelamento através do seguinte contacto de e-mail: info@canonnissi.pt
Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A www.canonnissi.pt não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.
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Artigos personalizados
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Caso as encomendas de produtos personalizados não tenham seguido para aérea de produção, poderão ser cancelados. Geralmente são enviados para a produção no dia a seguir a compra.
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Livre Resolução
O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato.
Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do email info@canonnissi.pt ou ao preencher o formulário de contacto disponível na www.canonnissi.pt.
Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A www.canonnissi.pt deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda devolvida e acompanhada pela factura de compra, comprovativo de pagamento e formulário de devolução.
O reembolso será efectuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvo em situações de acordo expresso e em que o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso. Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.
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A www.canonnissi.pt, mantém uma base de dados com o registo dos seus clientes. Os dados presentes nesta base são unicamente os dados prestados pelos próprios na altura do seu registo, sendo recolhidos e processados automaticamente, nos termos aprovados pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, pela www.cabonnissi.pt , entidade responsável pelo correspondente ficheiro.
Em caso algum será solicitada informação sobre convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica bem como os dados relativos à saúde e à vida sexual, incluindo os dados genéticos.
A www.canonnissi.pt reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, independentemente da sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados de todos os clientes que passam pelo site www.canonnissi.pt.
Nesta Política de Privacidade, explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos e durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos. O utilizador deve ler com atenção a nossa Política de Privacidade, redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão e decidir, de forma livre e voluntária, se pretende facultar os seus dados pessoais à www.canonnissi.pt. Assim, o utilizador garante ser maior de idade e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa emergir em consequência do incumprimento de tal obrigação. O utilizador obriga-se a comunicar à www.canonnissi.pt, ou a inserir na sua conta pessoal, qualquer alteração aos dados ora facultados. Caso os dados comunicados pertençam a um terceiro, o utilizador garante que informou esse terceiro sobre as condições previstas neste documento e que obteve a sua autorização para facultar os seus dados à www.canonnissi.pt, para as finalidades indicadas.
Caso tenha alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos os seus dados, por favor contacte-nos através do email info@canonnissi.pt.
ÂMBITO
Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do site www.canonnissi.pt .
ENTIDADE RESPONSÁVEL E RESPONSABILIDADES
Os seus dados serão tratados pela www.canonnissi.pt pessoa singular, Jaime do Espírito Santo, Morada: Praceta Francisco Ramos da Costa,29 Garagem 8A 2725-579 Mem Martins. Esta entidade é a responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceitação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados na loja online em www.canonnissi.pt.
Pode contactar a www.canonnissi.pt sobre qualquer questão relacionada com a presente política de privacidade, através de endereço de correio electrónico: info@canonnissi.pt,– Apoio ao Cliente, Praceta Francisco Ramos da Costa,29 Garagem 8A 2725-579 Mem Martins, Portugal, ou Telefone: +351 913 767 399 (das 10h às 13h e das 14h-19h).
FINALIDADES DO TRATAMENTO E BASE LEGAL
Os dados pessoais tratados no site www.canonnissi.pt são:
- Recolhidos no registo cliente/utilizador: Nome, Endereço postal de envio e de facturação, Telemóvel, Telefone, NIF, Data de Nascimento, Endereço de email;
- Obtidos através da navegação no site: dados que identificam o endereço de IP, cabeçalhos referentes, tipo de dispositivo, o seu navegador e versão, login e informação da conta, incluindo nome do utilizador, palavra passe, preferências em relação ao marketing e aos cookies, sinalizadores e etiquetas web (pixel), informação sobre pagamento ou sobre cartão de crédito, neste caso, sempre observando o protocolo SSL.
- Preferências incluindo lista de desejos, histórico de compras;
Porque precisamos da sua informação?
A www.canonnissi.pt. tratará dos seus dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:
- Gestão de clientes:
Os dados recolhidos neste site são necessários para a celebração e execução do contrato de compra e venda e destinam-se ao processamento e informação do estado das encomendas e comunicação com os Clientes, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do Cliente reveste carácter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com as finalidades acima descritas.
- Marketing:
Caso o Cliente dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou de alteração do seu registo, a www.canonnissi.pt poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio postal, correio electrónico, SMS ou outras formas de chamada automática.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer altura, da seguinte forma: Através das configurações da conta cliente; Ao clicar no link “cancelar inscrição” em qualquer e-mail; Ao contactar a equipa de Apoio ao Cliente através do endereço de email info@canonnissi.pt.
A www.canonnissi.pt realiza a definição de perfis com base na informação relacionada com as suas compras e pesquisas.
Esta informação permite à www.canonnissi.pt enviar-lhe informação personalizada e adequada ao seu perfil, com o objetivo de melhorar a sua experiência de compra e de acordo com o seu consentimento.
CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS E PERÍODO DE RETENÇÃO
Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da(s finalidade(s) estabelecida(s) nesta politica de privacidade (a menos que um período de conservação mais longo seja exigido pela lei aplicável). Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados, caso não tenha retirado o seu consentimento. No que respeita a dados pessoais relativos a compras de produtos, conservaremos os dados por um período mais longo para cumprimento de obrigações legais (tais como leis fiscais e leis sobre vendas e para finalidades de garantia).
CONSENTIMENTO
Ao consentir esta Política de Privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados.
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a www.canonnissi.pt esteja sujeita.
Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta, telefone ou do endereço email info@canonnissi.pt.
DIVULGAÇÃO DE DADOS
A www.canonnissi.pt poderá comunicar os dados pessoais dos utilizadores a terceiros, prestadores de serviços, designadamente empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças, transporte, armazenamento, marketing, alojamento de sites, agências bancárias.
São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa e comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas.
Em caso de haver uma mudança na estrutura proprietária, incluindo, sem limitação, por incorporação, fusão, venda, liquidação, ou por transferência substancial de ativos, a www.canonnissi.pt poderá, a seu exclusivo critério, transferir, vender ou ceder dados pessoais recolhidos através deste site, incluindo, sem limitação informações pessoalmente identificáveis e informações agregadas sobre os utilizadores, a um ou mais filiados ou não filiados.
De qualquer forma os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informada(o) ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.
Os seus dados pessoais poderão também ser divulgados a outros terceiros, na medida do necessário para: (i) cumprir uma solicitação das autoridades governamentais, uma ordem judicial ou lei aplicável; (ii) prevenir usos ilegais do nosso Site ou violações dos Termos de Utilização dos nossos Sites e as nossas políticas; (iii) defender-nos contra reclamações de terceiros; e (iv) auxiliar na prevenção ou investigação de fraude. Os seus dados pessoais poderão também ser divulgados a outros terceiros quando nos tenha fornecido o seu consentimento.
SUBCONTRATADO
O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela www.canonnissi.pt.
O referido prestador de serviços tratará exclusivamente os dados para as finalidades estabelecidas pela www.canonnissi.pt e em observância das instruções por esta emitidas, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
A www.canonnissi.pt. armazenará e realizará o tratamento dos dados do utilizador no território do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que não prevê realizar qualquer transferência internacional de dados. Alguns dos destinatários dos dados com os quais a www.canonnissi.pt. partilha os seus dados pessoais poderão estar localizados em países diferentes do país em que os seus dados pessoais foram originalmente recolhidos. As leis nesses países podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados em comparação com o país em que nos forneceu inicialmente os seus dados. No entanto, quando transferimos os seus dados pessoais para destinatários em outros países, fora do EEE, protegeremos esses dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade e em conformidade com a legislação aplicável.
Tomamos medidas para cumprir os requisitos legais aplicáveis para a transferência de dados pessoais para destinatários em países fora do EEE que não tenham um nível adequado de proteção de dados.
DIREITOS DOS UTILIZADORES
Em qualquer momento e de forma gratuita, enquanto a www.canonnissi.pt. possuir ou processar os dados pessoais, todos os utilizadores podem exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso – direito a solicitar uma cópia das informações que temos sobre si;
- Direito de retificação – direito de corrigir os dados que considere imprecisos ou incompletos;
- Direito de ser esquecido – em determinadas circunstâncias, enquanto utilizador, pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos os nossos registos;
- Direito à restrição de processamento – quando determinadas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento;
- Direito de portabilidade – direito de ter os seus dados transferidos para outra organização;
- Direito de se opor – direito de se opor a certos tipos de processamento, como o marketing direto;
- Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo o perfil;
- Direito ao recurso judicial: no caso da www.canonnissi.pt. recusar um seu pedido, de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Enquanto utilizador tem o direito de reclamar conforme descrito abaixo.
Os direitos acima poderão ser exercidos, através do endereço de email info@canonnissi.pt.
Apoio ao Cliente
Praceta Francisco Ramos da Costa,29 Garagem 8A.
2725-579 Mem Martins, Portugal
RECLAMAÇÕES
Caso o utilizador deseje fazer uma reclamação sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser processados pela www.canonnissi.pt. ou sobre a forma como a sua reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade supervisora e à www.canonnissi.pt.
Contactos da Cânon Nissi Store:
– Apoio ao Cliente
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Contactos da Autoridade de Controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa, Tel: 351 213928400, Fax: +351 213976832, e-mail: geral@cnpd.pt.
CARÁTER OBRIGATÓRIO DOS DADOS SOLICITADOS
Os dados que constam no registo de cliente que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a(s) finalidade(s) estabelecida(s). Como tal, se o(a) utilizador(a) não facultar os mesmos, a www.canonnissi.pt. não poderá atender ao pedido deste(a).
DECISÕES AUTOMATIZADAS
A www.canonnissi.pt. poderá elaborar perfis dos utilizadores, o que permitirá a adoção de decisões automatizadas, baseadas nas características pessoais, preferências, histórico de comportamento e localização. Nestes casos, o utilizador terá o direito de obter uma intervenção humana na decisão, de expressar o seu ponto de vista e de impugnar a decisão adotada pela www.canonnissi.pt. .
MEDIDAS DE PROTEÇÃO E GESTÂO DOS DADOS PESSOAIS
A www.canonnissi.pt. aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo ferramentas de encriptação e autenticação, para manter a segurança dos seus dados pessoais, utilização de servidores seguros, firewalls, encriptação de aplicações e de comunicações.
ALTERAÇÕES À POLITICA DE PRIVACIDADE
A lei aplicável e as nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar a nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas no nosso website www.canonnissi.pt. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter actualizada(o). Se modificarmos materialmente a forma como procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais, iremos avisá-lo previamente, ou quando legalmente exigível, solicitaremos o seu consentimento previamente à implementação de tais alterações.